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他们都有培训过,不可能这么没有素质。
“你看看你看看,这就是你们的素质,这就是你们的服务,真是外表光鲜亮丽,里面腐烂成这个样子,还真是花钱来找难受。”
“先生,别急别生气,我马上处理干净。”
女服务员连连道歉,赶紧蹲下来清理地上的垃圾。
“我能不气么?还给了他200块钱小费,既然就这样了事,我还真是第一次见到这样做事的人,没想到顾家的产业下面,竟然有这种没素质的员工,我看你们这里迟早都要倒闭。”
那个秘书长越想越气,本来这就是他们本分的事情,只是他看到那些脏东西惨不忍睹,所以才好心给他小费,算是补偿一下。
“先生,我们知道错了,等下我会上报主管,然后找出那个服务员,让他来找你认错。您还记得那个服务员胸前的编号吗?”
“编号?”
“我们的工作服上,每个人都有一个编号。”
“他好像……好像穿着一件t恤,没穿工作服。”
这位秘书努力的回忆着,当时也是情急之下,所以没多大注意。
“没穿工作服?那肯定不是我们的员工了,应该是这里的哪一位客人吧?”
女服务员愣了一下,没想到还有人在这里冒充他们来收客人的小费,这可是一个很严重的管理问题。
“这样啊,这里怎么会混进这种人啊?”
秘书长听了他的话,这才察觉自己刚才太凶了,瞬间把声音软了下来。
“没事,谢谢你的反馈,以前没有这种情况,可能就今晚混进来的,等下我会叫保安来一一排查,到是可能还要麻烦您配合一下认人。”
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